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新零售系统能帮助企业解决什么问题?

2019-10-21 18:07:52|秩名|阅读量:
摘要:新零售系统能帮助企业解决什么问题?新零售系统,用简单的话来说,就是来解决人,货,场的问题,从而实体门店实现线上线下一体化运营模式,那么具体来说,新零售系统主要解决哪些问题?

能帮助企业解决什么问题?新零售系统,用简单的话来说,就是来解决人,货,场的问题,从而实体门店实现线上线下一体化运营模式,那么具体来说,新零售系统主要解决哪些问题?


新零售重构“人、货、场”这三个要素,从过去的“货-场-人”进化到“人-货-场”。在传统零售条件下,品牌商按照经验进行供货,线上线下割裂,对消费者的画像也是模糊的,而在新零售下,消费者实现数字化和网状互联,可以清晰辨识和服务,最优供应链+智能制造,实现了按需智能供货,加上无所不在的消费场景,从而实现了“人-货-场”的重构。

新零售系统能帮助企业解决什么问题?

一、新零售系统具体表现在:

在交易商品上,消费者的诉求也从单纯的“商品+服务”,过渡到“商品+服务+内容”,消费者不光关心商品的性价比、功能、耐用性、零售服务等指标,而更关心商品的个性化专业功能,以及商品背后的社交体验、价值认同和参与感,甚至在服务方面,基于DT技术的定向折扣、个性化服务、无缝融合的不同场景,都将给消费者带来全新的体验。


在消费者端,过去传统零售条件下,对消费者画像是一件非常困难的事情,各种调研只能完成模糊的画像,而在DT条件下,可以对消费者进行更清晰的画像,包括其性别、年龄、收入、特征都可以进行画像,直至完成全息清晰的画像,对品牌商而言,消费者的形象跃然纸上。


在场景上,新零售将带来“无处不在”的消费场景,无论百货公司、购物中心、大卖场、便利店,还是线上的网店、各种文娱活动、直播活动,都将成为消费的绝佳场景,这其中,各种移动设备、智能终端、VR设备等将发挥重要的作用。


二、新零售系统如何运用?

1、对于商家而言,对消费者的画像不再是不清晰,通过新零售系统的运用,除了对个人表面的画像了解,还可以知道这个人的消费喜好,和购买金额等等消费者的需求,是商家更好地做个性化精准营销,避免老顾客的流失。

2、在景上,你可以在家通过手机进行预定商品,预定以后,你可以选择一个离你最近的门店上门取货,或者选择由物流送货上门。

3、新零售系统运用到场景上,也表现在顾客到店,通过最新的人脸识别技术,即可注册成为会员,通过安全验证即可支付购买,非常便捷和安全。


另外,新零售系统的运用,对于商家进行促销活动也是更加方便,不像传统零售一样需要借用传单,电视广告,纸媒广告这些传统的营销方式来宣传,如今像TPshop新零售系统,系统内就支持多达十多个营销互动插件,优惠券/满减送/满件折/一口价/满额送抽奖/签到得积分/微信红包/刮刮卡/大转盘/礼品/拼团/组合狗/微信代金红包等营销方案,而且可以节约传统营销更多的金钱成本,并且实施效果也很显著。


综上所述,新零售系统的运用,从人,货,场到各个场景的无缝连接,门店与网店业务实现闭环式门店管理,并且有实时交易数据监控,帮助你快速发现数据之间的联系及背后的价值,全面分析, 让你轻松把握商业趋势,及时应对变化。


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